Regulamin usług w firmie HashtagIT Sp. z o.o.

Firma: HashtagIT Sp. z o.o. ul. Storczyków 16/5 Mikołów 43-190 REGON: 527883862, NIP: 6351869815
Regulamin usługi.

1. Przypomnienie hasła do witryny osadzonej na hostingu w marketingbiznesu.pl

Przypomnienie hasła do witryny znajdującej się na hostingu jest odpłatne 100 zł brutto każdorazowo. Przypomnienie wysyłane jest w ciągu 5 dni roboczych od chwili opłacenia faktury, za pośrednictwem systemu WordPress. Opłata za usługę zostaje wprowadzona z dniem 01.01.2024.
Cennik pozostałych usług dostępny jest w punkcie 6 regulaminu.

2. Zakres usługi hostingu/domeny w marketingbiznesu.pl

• hosting, czyli powierzchnia dyskowa 10 GB i usługa publikacji strony WWW sieci WEB oraz skrzynek mailowych przypisanych do domeny (do 5 skrzynek o powierzchni pojemności do powierzchni całkowitej serwera tj. 10 GB).
• domena, czyli zarejestrowana nazwa strony powiązanej z fizycznym adresem IP w Internecie

Obie usługi są rejestrowane i przedłużane na okres 12 m-cy. Czas rejestracji liczony jest od daty terminu zapłaty faktury za ubiegły lub aktualny okres rozliczeniowy.

W ramach usługi rejestracji usługi hostingu oraz domeny, NIE jest w naszym zakresie przeprowadzanie żadnych operacji dodatkowych na osadzonej w hostingu witrynie. W związku z tym każda operacja w zakresie wykraczającym poza wyżej wymienione jest odpłatna, jej zakres oraz koszt ustalany jest indywidualnie drogą mailową na adres: biuro@marketingbiznesy.pl
W ramach hostingu WYŁĄCZNIE pod kątem utrzymania bezpieczeństwa, witryny naszych klientów są aktualizowane i zabezpieczane.

3. Wysyłka faktur za usługę w marketingbiznesu.pl

Faktury odnawiające usługę wysyłane są z systemu księgowego najpóźniej 7 dni przed zakończenim okresu abonamentowego. Ponawianie wysyłki faktury jest odpłatne w cenie 40 zł brutto każdorazowo.

4. Rezygnacja z usług marketingbiznesu.pl

Chęć rezygnacji z usługi i przeniesienie domeny/hostingu do innego usługodawcy, należy zgłosić najpóźniej 7 dni przed końcem zakończenia abonamentu.
W przypadku rezygnacji z usługi domeny lub hosting, na podstawie zgłoszenia wydajemy kod authinfo do domeny oraz spakowaną zawartość serwera, którą należy pobrać do dnia wygaśnięcia opłaty za hosting. Paczka danych udostępniania jest w ramach usługi hostingu. Po dacie wygaśnięcia dostępu pliki strony są usuwane. Kody i kopię wydajemy w ciągu 30 dni roboczych od daty zgłoszenia mailowego. Chęć wydania kopii oraz kodu authInfo należy zgłosić mailowo najpóźniej 7 dni przed zakończeniem okresu abonamentowego. Udostępnienie kodu AuthInfo oraz plików kopii strony wydawane jest jednorazowo bezpłatnie. Każda kolejna prośba o wydania kopii jest odpłatna w kwocie 280 zł netto, kodu authIfnfo 150 zł netto i zostaje zrealizowana do 7 dni roboczych od chwili opłacenia faktury VAT.

5. Wydanie danych z marketingbiznesu.pl

Wszystkie dane strony, tj pliki strony oraz kody authinfo wydawane są tylko i wyłacznie właścicielowi strony lub właścicielowi domeny. Nie przekazujemy danych osobom i firmom trzecim. Kontakt o wydanie kodu musi nastąpić z adresu Klienta, który dokonywał zakupu domeny. Wydanie danych następuje w terminach podanych w punkcie 4 regulaminu.

6. Usługi dodatkowe- cennik

Koszt rbh- 80 zł netto
Poprawki / modyfikacje / przywracanie kopii zapasowej / usuwanie skutków awarii wywołanych po stronie Klienta na stronie WWW, są odpłatne i naliczone według powyższej stawki roboczogodzinowej.

7. Budowa stron WWW/Sklepów/Landingpagy

I. Budowę strony www/sklepu/landingpagu rozpoczynamy po opłaceniu faktury zadatkowej.
II. Zadatek w wysokości od 30 do 50% całości projektu jest BEZZWROTNY.
III. Czas wykonania / realizacji zlecenia:
a) wynosi od 10 do 14 dni roboczych od chwili przekazania wszystkich materiałów od Klienta
b) czas realizacji jest przedłużany o kolejne 3 dni z chwilą przesłania poprawek do projektu
c) czas liczony od dnia przekazania poprawki. Dotyczy to każdej partii lub pojedynczej poprawki. Czas ten sumuje się.
IV. Formą wiążącej umowy wobec stron są ustalenia mailowe wykonane z adresu biuro@marketingbiznesu.pl
V. Każda dodatkowa funkcja zgłaszana przez Klienta podlega dodatkowej wycenie, a zmiany wykonywane poza wyceną nie podlegają reklamacji, dotyczy to zwłaszcza rozwiązań na specjalne życzenie Klienta, których nie uzgadnialiśmy na etapie wyceny wdrożenia oraz które nie znalazły się w akceptacji ze strony Klienta poprzez opłacenie faktury zadatkowej.

8. Akceptacja regulaminu usługi

Poprzez akceptację regulaminu rozumie się opłacenie faktury VAT: zadatek lub faktura końcowa.

9. Sprawy nie uwzględnione w regulaminie

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. Właściwym do rozstrzygania sporów mogących wyniknąć w wyniku realizacji usług objętych niniejszym Regulaminem jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Daniel Stachurski
marketingbiznesu.pl

powyższy regulamin wprowadzono w dniu 24.03.2018
zaktualizowano w dniu 01.01.2014